📚 Manual de uso de Kiogo

Guía completa para usar la app de gestión de centros extraescolares

Introducción

Te damos la bienvenida a Kiogo, la aplicación creada para simplificar la gestión diaria del centro extraescolar y hacer que la comunicación con las familias sea clara, inmediata y transparente.

🎯 Qué puedes hacer con Kiogo

  • Registrar la asistencia y las ausencias de los alumnos
  • Gestionar los deberes y añadir notas individuales
  • Comunicarte directamente con las familias, también en modo difusión
  • Publicar el menú del comedor y el calendario de eventos
  • Compartir el IBAN y los datos del centro con un solo toque

1. Acceso y primera configuración

1.1 Registro del centro extraescolar

  1. Abre la app Kiogo
  2. Selecciona la pestaña Educador
  3. Pulsa Registrar nuevo centro
  4. Introduce el nombre del centro y tu email, y establece una contraseña (mínimo 6 caracteres)

Una vez completado el registro, accederás al Panel del educador.

1.2 Inicio de sesión

Introduce tus credenciales (email y contraseña) para acceder. Si has olvidado la contraseña, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso para recibir un correo de recuperación.

2. Gestión de alumnos y códigos de padres

2.1 Añadir un nuevo alumno

  • En el Panel del educador, pulsa el icono + de la parte superior derecha (o abre el menú lateral y selecciona Añadir alumno)
  • Introduce el nombre y apellidos del alumno y confirma

La app generará automáticamente un Código de padres de 6 caracteres único asociado al alumno.

2.2 Compartir el código de acceso con las familias

  1. Pulsa el botón con el código PIN en la ficha del alumno
  2. Pulsa el icono del código QR en el menú lateral para mostrar/copiar el Código de la escuela (ID)
  3. Se abrirá una ventana con el código correspondiente y el botón Compartir, que permite enviar las instrucciones directamente por WhatsApp, email o SMS

2.3 Eliminar un alumno

  1. Abre el menú lateral y selecciona Eliminar alumno
  2. Localiza al alumno en la lista y pulsa el icono de la papelera
  3. Confirma la eliminación

Esta operación elimina definitivamente al alumno y desactiva el acceso de sus familias.

3. Gestión diaria del grupo

Todos los cambios realizados en la pestaña Alumnos se sincronizan en tiempo real con las apps de las familias.

📋

Pase de lista (asistencias y ausencias)

En la ficha de cada alumno ves el estado de asistencia indicado por las familias. Pulsa la ficha del alumno para enviar una nota a sus familiares.

✅

Estado de los deberes

Debajo de la ficha del alumno encontrarás el indicador Deberes completados / sin completar. Pulsa el recuadro para cambiar el estado: la familia verá la marca verde en su app.

🗒️

Notas individuales

Pulsa la ficha del alumno para añadir o modificar una nota específica para el día (p. ej. «Salida anticipada a las 16:00»). Solo será visible para la familia de ese alumno.

4. Comunicaciones y notificaciones de las familias

4.1 Notificaciones de las familias (agrupadas por alumno)

  • Abre el menú lateral y selecciona Notificaciones de los padres
  • La lista muestra los alumnos cuyas familias han enviado mensajes, con el número de mensajes recibidos
  • Pulsa el nombre del alumno para ver todo el historial de sus mensajes
  • Puedes eliminar los mensajes leídos o antiguos pulsando el icono de la papelera junto a cada mensaje

4.2 Mensaje de estado para todos (difusión)

Si quieres enviar un mensaje general a todas las familias (p. ej. «Mañana el centro permanecerá cerrado por una fiesta local»):

  1. Abre el menú lateral y selecciona Mensaje de estado para todos
  2. Escribe el texto y selecciona Enviar a todos

5. Menú del comedor y calendario de eventos

5.1 Gestión del menú del comedor

  1. Abre el menú lateral y selecciona Gestionar menú
  2. Introduce los platos del día (p. ej. primero, segundo, guarnición, fruta)
  3. Guarda: el menú actualizado aparecerá de inmediato en la pantalla de las familias

5.2 Calendario de eventos y excursiones

  1. Selecciona la pestaña Calendario de la barra superior
  2. Pulsa el día que quieras en el calendario
  3. Pulsa Nuevo evento
  4. Introduce el título (p. ej. «Excursión al parque») y las notas/detalles
  5. Guarda el evento: aparecerá marcado con un punto tanto para los educadores como para las familias

ℹ️ Nota sobre el reinicio diario

Los eventos del calendario y los datos del centro no se borran. El sistema realiza un reinicio automático cada noche solo de la asistencia, el estado de los deberes y las notas diarias de cada alumno.

6. Opciones del centro y suscripción

6.1 Configuración de datos e IBAN

En el menú lateral, en Opciones del centro, puedes:

  • Actualizar el nombre del centro, la dirección y la ciudad
  • Introducir el IBAN del centro para que las familias puedan consultar los datos de pago de cuotas o servicios

6.2 Gestión de la suscripción

Desde la pantalla Opciones del centro o desde el portal integrado puedes consultar el estado de tu prueba gratuita o de tu suscripción activa y acceder al portal de gestión de la tienda (Google Play / App Store / Stripe) para hacer cambios.

💳 Periodo de prueba

  • 30 días de prueba gratuita para cada nuevo centro registrado
  • Todas las funciones principales disponibles sin coste
  • Al finalizar la prueba puedes suscribirte a un plan mensual

7. Guía de uso para las familias

Os damos la bienvenida a Kiogo, la aplicación pensada para manteneros siempre al día de la jornada de vuestro hijo o hija en el centro extraescolar de forma sencilla, inmediata y segura.

7.1 Primer acceso y configuración

No es necesario crear una cuenta con email y contraseña. Para acceder a la app basta con seguir estos sencillos pasos:

  1. Descargad y abrid la app Kiogo
  2. Seleccionad la pestaña Padre/madre
  3. Introducid los dos códigos que os ha facilitado el centro:
    • Código de la escuela (ID): identifica el centro al que asiste vuestro hijo o hija
    • Código de padres: un código personal y exclusivo de 6 caracteres asociado a vuestro hijo o hija
  4. Como alternativa, podéis pulsar el botón Escanear código QR y enfocar el código que os han dado los educadores
  5. Pulsad Entrar

💡 Nota sobre seguridad

El Código de padres es estrictamente personal. Garantiza que la información, las notas y los avisos de vuestro hijo o hija sean visibles únicamente para vosotros.

🟢

Asistencia del día

Presente (marca verde): el alumno está confirmado para la jornada. Ausente (icono rojo): comunicad la ausencia al centro. Podéis usar el interruptor «Asistencia de hoy» para avisar de una ausencia con antelación.

📚

Estado de los deberes

Comprobad cómo van los deberes escolares durante las horas del centro: completados o en curso.

🗒️

Nota de los educadores

Comunicaciones y anotaciones individuales sobre la jornada (p. ej. «Ha terminado el trabajo de historia», «Traer mañana el cuaderno de geometría»).

🍽️

Menú del comedor

Consultad el menú que ha preparado el centro para hoy: primero, segundo, guarnición/fruta.

✉️

Último mensaje enviado

Muestra el historial y la hora del último mensaje enviado a los educadores.

7.2 Enviar comunicaciones y avisos al centro

  1. Abrid el menú lateral pulsando el icono de las tres líneas de la parte superior izquierda
  2. Seleccionad Enviar aviso / comunicación
  3. Escribid el mensaje en el campo de texto
  4. Pulsad Enviar

El mensaje llegará de inmediato a la tablet o al smartphone de los educadores, en su panel específico.

7.3 Calendario y eventos del centro

  • Días destacados: los días con un punto verde o un indicador tienen actividades o eventos programados
  • Detalle de los eventos: al pulsar un día concreto aparecen todos los detalles (p. ej. excursiones al parque, cumpleaños, cierres festivos, reuniones)

7.4 Datos de pago

  1. Abrid el menú lateral de la parte superior izquierda
  2. Seleccionad Pagos
  3. Consultad el IBAN y la dirección del centro
  4. Usad el botón Copiar IBAN para pegar los datos directamente en la app de vuestro banco

8. Preguntas frecuentes

Educadores

¿Las familias tienen que pagar para descargar la app?

No, el acceso para las familias es totalmente gratuito. Solo tienen que introducir el ID de la escuela y el Código de padres que les facilita el educador.

¿Qué pasa si un familiar pierde el código?

Puedes consultar o volver a compartir el código en cualquier momento pulsando la ficha del alumno.

¿Podemos usar la app en varias tablets/smartphones a la vez?

Sí, basta con iniciar sesión con las mismas credenciales de la cuenta de educador.

Familias

¿La app es gratuita para las familias?

Sí, la aplicación para las familias es totalmente gratuita y no requiere ninguna suscripción.

¿Qué hago si cambio de smartphone?

Basta con volver a descargar la app Kiogo e introducir de nuevo el Código de la escuela y el Código de padres.

¿Puedo instalar la app en más de un teléfono (p. ej. mamá y papá)?

Sí, ambos progenitores pueden descargar la app e introducir los mismos códigos de acceso para seguir la información del niño o la niña a la vez.

📞 Contacta con el soporte

Email: fdmarco3@gmail.com