Términos y condiciones

Términos y condiciones de servicio de Kiogo

Te damos la bienvenida a Kiogo. Estos Términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web, de la aplicación y de los servicios digitales relacionados ofrecidos por Favolandia.

Al acceder a nuestro servicio o utilizarlo, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos. Si no acepta estas condiciones, le invitamos a no utilizar el servicio.

1. Definiciones

• Servicio: Se refiere a la aplicación web/móvil y a la plataforma Kiogo, dedicadas a la gestión de centros extraescolares, campamentos de verano y comunicaciones entre educadores y familias.
• Usuario / Educador: El centro, el gestor o el personal autorizado que utiliza el panel de control para la gestión administrativa.
• Padre/madre: El usuario final que accede a la aplicación mediante PIN para consultar la información del alumno.

2. Registro y cuenta

Para utilizar las funciones avanzadas del Servicio, el Usuario debe registrar un centro facilitando información exacta, completa y actualizada (incluidos el nombre del centro, la dirección de correo electrónico y los datos de contacto).

El Usuario es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

3. Periodo de prueba y suscripciones

• Prueba gratuita: Cada nuevo centro registrado tiene derecho a un periodo de prueba gratuito de 30 días a partir de la fecha de registro. Durante este periodo, todas las funciones principales son accesibles sin coste.
• Suscripciones y renovaciones: Al finalizar el periodo de prueba, para seguir utilizando el Servicio, el Usuario deberá contratar una suscripción mensual a través de las tiendas digitales compatibles (Google Play Store, Apple App Store) o de sistemas de pago autorizados.
• Gestión y cancelación: Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el Usuario las cancele directamente desde los ajustes de su cuenta de la tienda (Google/Apple) o desde el portal de clientes correspondiente, respetando las condiciones establecidas por las plataformas de terceros.

4. Planes gratuitos permanentes (Lifetime)

Los eventuales planes gratuitos ilimitados («Lifetime Free») concedidos de forma discrecional por la gestión de Kiogo a determinados centros permanecen activos según las condiciones pactadas, salvo incumplimiento de estos Términos o cese del servicio.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al software Kiogo (incluidos el código fuente, los logotipos, los gráficos, las marcas y el diseño) son propiedad exclusiva de Fabrizio Di Marco / Favolandia. Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, modificación o distribución no autorizada de cualquier parte del software.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Kiogo no garantiza que la plataforma esté libre de errores o de interrupciones temporales.

Kiogo no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio (incluida la pérdida de datos o la interrupción de las actividades escolares/educativas), salvo dolo o negligencia grave.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web o en la aplicación. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. Legislación aplicable y fuero competente

Estos Términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación italiana. Para cualquier controversia derivada de estos términos o relacionada con ellos será competente en exclusiva el foro del lugar de residencia o domicilio del titular, o el foro establecido por las normas imperativas de protección de los consumidores cuando sean aplicables.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y condiciones, puedes contactarnos en la dirección de correo electrónico de soporte de la plataforma.