Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie Kiogo (nachfolgend „die Anwendung“ oder „der Dienst“) die personenbezogenen Daten von Nutzern erhebt, verwendet und schützt, die die Website besuchen oder die Verwaltungsplattform für Nachmittagsbetreuung nutzen, in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist der Ersteller und Betreiber der Kiogo-Anwendung. Für Fragen, Anliegen oder Anfragen zum Datenschutz können Sie den Verantwortlichen unter der Support-E-Mail-Adresse erreichen: fdmarco3@gmail.com

2. Arten der erhobenen Daten und Zwecke

Über die Website und die Plattform von Kiogo werden die folgenden Datenkategorien erhoben, die für die Erbringung des Betreuungsverwaltungsdienstes unbedingt erforderlich sind:

• Daten von Betreuern und Einrichtungen: Erhoben werden Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und Bankdaten (IBAN), die für die administrative Verwaltung und den Empfang von Gebührenzahlungen erforderlich sind. Diese Daten werden ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsvertrag verarbeitet und in keiner Weise an Dritte weitergegeben.
• Daten der Kinder: Erhoben werden ausschließlich Vor- und Nachnamen der in der Betreuung angemeldeten Kinder, um Anwesenheit und pädagogische Aktivitäten zu verwalten. Diese Daten werden in keiner Weise weitergegeben.
• Navigationsdaten: IP-Adressen, Browsertyp und technische Parameter des Geräts, mit dem die Verbindung zur Website hergestellt wird.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung der Daten von Betreuern, Einrichtungen und Kindern ist erforderlich, um den gewünschten Betreuungsdienst bereitzustellen und zu verwalten.
• Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Pflichten: Für die buchhalterische Verwaltung von Zahlungen (z. B. Verwaltung der Gebühren per IBAN).

4. Art der Verarbeitung und Speicherung

Die Daten werden mit informations- und telekommunikationstechnischen Mitteln verarbeitet; dabei werden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Datenverlust, rechtswidrige oder unbefugte Nutzung sowie unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, und anschließend für die nach den geltenden gesetzlichen Pflichten vorgeschriebenen Fristen.

5. Weitergabe und Nichtweitergabe von Daten

Wie bereits erwähnt, werden die Daten der Betreuer, der Einrichtungen (einschließlich Zahlungsdaten und IBAN) und der Kinder nicht weitergegeben. Sie dürfen ausschließlich an vertrauenswürdige Dritte übermittelt werden, die die Plattform technisch unterstützen (z. B. Hosting-Anbieter), zur Vertraulichkeit verpflichtet und erforderlichenfalls als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO bestellt sind, oder an Behörden, und zwar nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

6. Rechte der betroffenen Personen (Art. 15–22 DSGVO)

Nutzer können jederzeit die ihnen nach der DSGVO zustehenden Rechte ausüben, unter anderem:

• Auskunft: Eine Bestätigung darüber erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon verlangen.
• Berichtigung: Die Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: In den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Löschung der Daten verlangen.
• Einschränkung oder Widerspruch: Die Verarbeitung der eigenen personenbezogenen Daten einschränken lassen oder ihr widersprechen.

Anfragen sind per E-Mail an die unter Punkt 1 genannte Adresse des Verantwortlichen zu richten. Außerdem besteht das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (in Italien: Garante per la protezione dei dati personali).

7. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Hinweise jederzeit zu ändern, und macht dies den Nutzern auf dieser Seite bekannt.

8. Löschung des Kontos und der Daten

Nutzer der Kiogo-Anwendung können jederzeit die Löschung ihres Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten verlangen (einschließlich der Stammdaten des Betreuers bzw. der Einrichtung, der Kontaktdaten, der Zahlungs-/IBAN-Daten und der im System erfassten Daten der Kinder).

So beantragen Sie die Löschung

Um das Verfahren zur Löschung des Kontos und der Daten einzuleiten, müssen Sie eine ausdrückliche Anfrage per E-Mail an die Adresse des technischen Supports senden:

Was die E-Mail enthalten sollte

• Der Betreff: „Antrag auf Löschung von Konto und Daten - Kiogo“
• Die E-Mail-Adresse oder der Benutzername, die dem Kiogo-Konto zugeordnet sind, das Sie löschen möchten.

Fristen und Aufbewahrung

• Vollständige Löschung: Nach Eingang der Anfrage und Überprüfung der Identität des Nutzers werden alle personenbezogenen Daten und die über die Anwendung gespeicherten Informationen (verwaltet auf der Firebase-Infrastruktur) innerhalb von 30 Tagen dauerhaft aus den Systemen entfernt.
• Gesetzliche Ausnahmen: Aufbewahrt werden ausschließlich administrative, buchhalterische oder steuerliche Daten, die nach geltendem Recht für die nach italienischem Recht zwingend vorgeschriebenen Zeiträume aufzubewahren sind.

9. Cookies und Analyse-Tools

Die Website (nicht die Anwendung) verwendet Google Analytics 4, einen von Google Ireland Limited bereitgestellten statistischen Analysedienst, um aggregierte Informationen über die Nutzung der Seiten zu erheben (zum Beispiel besuchte Seiten, Besuchsdauer, Gerätetyp und ungefähre Herkunft der Besucher). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Kennungen.

• Vorherige Einwilligung: Google Analytics wird ausschließlich nach der Einwilligung über das beim ersten Besuch angezeigte Banner aktiviert. Solange keine Einwilligung erteilt wurde, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google gesendet.
• Rechtsgrundlage: Die Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und nationales Cookie-Recht).
• Zweck: Ausschließlich statistische Zwecke zur Verbesserung der Website. Der Verantwortliche verwendet diese Daten nicht für Werbezwecke.
• Dauer: Google-Analytics-Cookies haben eine maximale Laufzeit von 24 Monaten. Die im Banner getroffene Auswahl wird 12 Monate lang gespeichert und danach erneut abgefragt.

Die Einwilligung kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite der Website geändert oder widerrufen werden; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Alternativ kann Google Analytics mit dem von Google bereitgestellten Browser-Add-on zur Deaktivierung blockiert werden.

Die erhobenen Daten können von Google in Länder außerhalb der EU, darunter die Vereinigten Staaten, übermittelt werden, und zwar auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Garantien. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Website nutzt außerdem den lokalen Speicher des Browsers (localStorage) ausschließlich, um die getroffene Cookie-Auswahl zu speichern. Dabei handelt es sich um ein technisch unbedingt erforderliches Datum, das nicht an Dritte übermittelt wird.